20260325_Education 40_Transforming Higher Education

人工智能連結傳統教學與個人化學習 革新高等教育

高等教育正處於關鍵轉捩點，因為傳統教學模式已難以滿足現今學生的多元化需求。理大會計及金融學系的陸海天教授，正積極開創嶄新方案，利用人工智能助教（AI-Tutor Agent），解決長遠教育挑戰，同時提升學生與教育工作者雙方的教學體驗。

陸教授教學二十年，指出一直困擾着傳統教育系統的根本痛點：「在大型課堂中，『一刀切』教學無法兼顧學生個別的學習進度。教師花太多時間處理行政事務，減少了個別指導的機會，學生往往需等數天甚至數周才能獲得回饋，大幅削弱了他們的投入度和學習動力。」

利用創新方式回應學生痛點

近年的研究一致顯示，人工智能輔助教學系統能夠顯著提升學生表現，尤其是使用個人化與可調節的機制時，學習成果更加明顯。在此基礎上，陸教授的團隊訪問了55位修讀不同學科的理大學生，深入了解他們在本地學習環境中所遇到的困難。調查結果揭示了一些與日常學習密切相關的具體問題，包括未能完全理解重點概念、課堂上提問機會有限、學生急切需要即時解答，以及約八成中國內地學生受語言障礙影響。

調查結果指出，現在迫切需要一樣能夠提供即時支援的學習輔助工具，以協助傳統課堂教學。許多學生表示在理解基礎概念上進度落後，當中為數不少會因為時間限制或課堂上有太多積極的學生，而不願於課後向教授請教。

為回應上述挑戰，「人工智能助教解決方案」針對高等教育環境而設計，具備多項核心功能。首先，該方案以課程專屬平台的方式運作，訓練人工智能助教時按照個別科目的教材進行，涵蓋課程大綱、講義、閱讀資料、過往試題及延伸閱讀。這種集中式的訓練能確保人工智能助教的回應準確和符合課程目標。

其次，該方案具備智能解答學生提問和完整的來源追蹤功能。當學生發問時，人工智能助教隨即提供準確答案，並從學習材料中指示出處、標示所引用的講義頁碼或重點段落。這樣有助增強互信，亦方便獨立查核驗證。

第三，該方案提供全面的學習分析，剖析學生的表現模式、辨識常見弱點，為教師提供寶貴數據，以了解學生的困難並相應調整教學策略。

驗證成果推動跨學院應用

該方案經過試行後展現出實際成效。超過八成參與學生對人工智能助教的表現感到滿意，特別是在理解複雜概念方面的準確度和實用性。其全天候雙語支援亦大大幫助了國際學生克服語言障礙。

此方案屬香港首個大學級人工智能助教，試行成功促成更廣泛的推行計劃。陸教授獲得理大「教學發展資助計劃」中的「主題研究計劃」資助，開展為期兩年的跨學院試行計劃，測試方案在不同學科領域的成效。

陸教授強調希望教師能夠參與共創和評估，而非被動地要求採用技術。「教職員可從多方面作出貢獻，例如選定試行課程、提供教學材料、釐清課程要求，以及透過人機協作評估人工智能的回應。」

此合作過程講求嚴謹的驗證機制，教師會評估由人工智能生成的答案、學生的提問和自動生成的問題，目標是幫助教師建立對人工智能助教的信任，可以安心地讓它們獨立回應學生的提問。有些教授表示在審閱二百條人工智能的回應後，有信心這些答案能夠在他們執教的科目中取得B+的評級。

為期兩年的先導計劃初步涵蓋十個科目，之後再根據成效制訂擴展方案。跨學院的設計用於測試在不同學術領域中的成效，例如人文學科的解決方案或需與理工學科採取不同方針。
陸教授指出：「真正的創新在於創造一個適用於全校但又具備學科專門知識的資料庫。這樣能建立一種新範式，讓人工智能放大教師的教學成效，而非取而代之，確保教育科技加強了人文元素，而不是削弱它。」

為回應科技進步和學生需求轉變，高等教育正持續演進；而理大的人工智能助教計劃展示了一種深思熟慮、證據為本的方案，無縫地將人工智能融入學術環境之中。此計劃著重協作、驗證和持續改進，為其他希望透過融合智慧科技來提升教育成果的院校，提供了一個可持續的模型例證。

本文為理大「教育4.0」倡議系列之一，闡述理大如何回應人工智能的高速發展，以及日新月異的教育環境。理大透過「教育4.0」為學與教帶來革新，旨在將人工智能和智慧科技，與以學生為本的教學模式結合，以促進創新、推動教育科技在學與教中的廣泛應用，裝備學生迎接未來。