理大開發「AI-Care」智能助手主動識別任務及提供語音指引助視障人士獨立應對日常生活

香港現時有近20萬名視障人士，雖然白杖、導盲犬能在基本出行上為他們提供協助，但購物、乘搭交通工具等日常活動對他們而言仍充滿挑戰。香港理工大學（理大）研究團隊研發創新輔助系統「AI-Care」，以先進人工智能模型為核心，結合智能眼鏡及手機應用程式，主動偵測周遭事物並提供語音指引，協助視障人士獨立應對日常生活所需。團隊與業界夥伴曉明智賦有限公司合作推動項目落地，並獲香港盲人輔導會支持開展社區試用，冀為香港建設更共融的智慧城市注入新動力。

「AI-Care」項目發布會昨日（6月10日）於理大校園舉行，由中華人民共和國香港特別行政區立法會議員黃錦輝教授、理大計算機及數學科學學院暫任院長陳長汶教授、理大電子計算學系系主任李青教授、香港盲人輔導會行政總裁方善衡先生、中國視障文化資訊服務中心（中國盲文圖書館）科技助殘技術總監楊志明先生、曉明智賦有限公司行政總裁李曉明先生，以及香港盲人輔導會復康服務總監曾淑儀女士主禮。帶領研究的理大電子計算學系副教授、生成式人工智能研究院副院長李菁教授亦出席活動。

陳長汶教授致辭時表示：「理大一直致力推動具影響力科研，我們深信衡量科技創新成果的真正標準，不僅在於人工智能有多聰明，更在於它能在多大程度上賦能有需要的社群。AI-Care將人工智能由被動工具轉化為主動夥伴，不僅推動了輔助科技的發展，更有助促進社會共融。」

方善衡先生說：「AI-Care能夠幫助視障人士突破身體限制，實現更自主的生活，增強他們融入社會的信心。香港盲人輔導會的許多服務使用者已從此類創新中受益，我們亦十分期待進一步引入這個嶄新系統，並應用於我們的服務當中。」

李曉明先生表示：「政府一直積極推動無障礙城市建設，AI-Care不但是一項前沿科技轉化，更是充滿溫度的創新，讓弱勢社群能更全面地感受世界，開拓更多機會，活出更精彩、更充實的人生。團隊期望能把技術推廣至更大範圍，甚至邁向全國應用。」

「AI-Care」建基於先進人工智能模型，應用了針對日常購物場景定制的前沿視覺問答（Visual Question Answering）與自然語言處理（Natural Language Processing）技術，覆蓋商品搜尋、付款到收據核對的全流程。系統打破傳統數碼輔助工具被動「一問一答」的操作模式，連接智能眼鏡以第一身視角拍攝，主動辨識日常物品，再將影像數據傳輸至手機應用程式進行分析，並即時發出語音指引。

現時市面上的智能眼鏡多以健視人士為主要設計對象，倚重視覺畫面及提示，未必能充分配合視障人士的實際需要。「AI-Care」模型則使用了專屬領域數據進行大量後訓練，使其影像識別及語音指引更切合視障人士在空間感知與認知上的需求，從而提供更精准、可直接執行的指引。系統已於今年首季分階段進行測試，並有17位視障人士參與，平均滿意分數高達93分。團隊計劃繼續與社福界合作，擴大社區試用規模。

研究團隊在活動上展示了「AI-Care」的現有功能。李菁教授表示：「我們最期望看到的是，人工智能研究能切實支持視障人士獨立生活。現時的人工智能模型雖已具備出色的通用能力，但要讓它們像人類助手一樣，靈活而準確地理解用戶需求，懂得如何提供協助，並在合適時機主動介入，仍然是一大挑戰。AI-Care貫徹科技以人為本的理念，為人工智能驅動輔助工具的發展邁出了重要的一步。」

項目在特區政府創新及科技基金與業界合共500萬港元的支持下，已完成核心人工智能模型設計及雲端伺服器穩定性驗證。研究團隊正進一步優化記憶體管理、硬件配置及原型設計，期望未來推進技術商業化及更應泛應用。

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