香港理工大学与港铁公司携手推广卓越营运

第六届港铁全球运营标准研究院技术研讨会（GOSI TS6）在香港成功举办

20260807_CNERC-Rail_1

第六届港铁全球运营标准研究院技术研讨会（GOSI TS6）于香港隆重举行。本届研讨会首次由香港理工大学（理大）与港铁公司（港铁）联合主办。

本次研讨会以“追求卓越运营·缔造臻善服务”为主题，汇聚来自香港、中国内地及海外的铁路、航空、物流、酒店、科技及高等院校等多个领域的专家学者，共同探讨卓越运营、客户服务、智慧科技及可持续发展的最新发展方向。

参加第六届MTR全球运营标准协会技术研讨会（GOSI TS6）的参与者合影。

开幕典礼

理大赵汝恒教授

研讨会于理大校园隆重举行。港铁全球营运标准研究院技术研讨会筹委会联席主席暨港铁公司副总监—车务工程维修李剑雄工程师，以及香港理工大学高级副校长（研究及创新）赵汝恒教授为研讨会致欢迎辞。

港铁公司行政总裁杨美珍女士发表开幕主题演讲，以「港铁及全球客户服务发展趋势与策略」为题，分享港铁如何透过全球营运标准及创新策略，持续提升世界级铁路服务。

主题演讲及专题论坛

理大罗秀仪教授作主题演讲：「新世代客户服务与体验」。

研讨会邀请来自理大、港铁、香港城市大学、香港机场管理局、香港迪士尼、国泰航空、香港科技园及香港空运货站等多位知名专家担任主讲嘉宾。

两场专题论坛更聚焦「新一代客户服务」及「创新科技赋能卓越营运与可持续发展」，分享航空、酒店、主题乐园及智慧交通等跨行业最佳实践，为未来智慧铁路发展提供宝贵经验。

20260807_CNERC-Rail_5

专题论坛一：「新一代客户服务」及专题论坛二：「创新科技赋能卓越营运与可持续发展」

技术考察: 理大 CNERC-Rail

7月11日上午，部分代表到访理大国家轨道交通电气化与自动化工程技术研究中心（香港分中心）（CNERC-Rail）参观交流。

中心代表区玮玑博士介绍了CNERC-Rail的发展历程、科研方向及最新研究成果，并带领代表团参观智慧感测、智能运维、减振降噪及轨道交通创新技术等科研平台。

交流期间，双方围绕轨道交通智能检测、自动化运维、智慧监测及科研成果产业化等方向展开深入讨论，进一步促进港铁与理大在科研创新及人才培养方面的合作。

理大国家轨道交通电气化与自动化工程技术研究中心（香港分中心）代表区玮玑博士向代表团介绍中心最新科研成果。

携手推动智慧铁路未来

本届GOSI TS6是理大首次与港铁全球营运标准研究院联合主办技术研讨会，不仅展示了港铁与理大多年来产学研合作成果，更搭建了跨产业、跨地域及跨学科交流平台。

未来，理大国家轨道交通电气化与自动化工程技术研究中心（香港分中心）及理大杭州技术创新研究院，与港铁及全球合作伙伴携手推动智慧铁路、智能运维及可持续交通技术创新，共同促进全球轨道交通高质量发展。