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2018年2月号

唐伟杰

创意创业胜在居安思危

christong_Feb唐伟杰年轻时最讨厌读书,几乎在家人的强迫下才完成IT课程,毕业后毅然创业,却不去当IT人,而是从事设计,其后更于理大设计学院取得硕士学位。别以为IT根底一无是处,那是他的一张利刃;别以为他仍旧厌恶学习,自创业以来,他边走边学,后来还在理大设计系担任讲师……这一切都因他懂得居安思危。

唐伟杰在2005年创立的DASH,现已发展成为业内知名的创意代理公司,不单为客户提供推陈出新的广告宣传意念,并以最切合市场和客户需要的包装全方位推出。他的客户绝大部分是知名品牌,客源主要来自旧客户的推荐和转介。有趣的是,唐伟杰并不是念广告设计专业出身的,在大学时,他「被迫」修读信息科技,然而,这不单没有窒碍他的事业发展,反而成了他创业路上的一大助力。

「我很早已接触平面设计,可是家人并不准许我选修这科,反而强迫我大学时念信息科技。」唐伟杰说:「我在读书时已兼职做设计工作,尤其是网页设计,毕业后便在一家外资大公司里从事网页设计,同时继续做我的兼职设计工作。那时,我每天下班后回家,再工作到凌晨四时,持续地每天只睡三、四个小时。」

一天,有人经朋友介绍地打电话给他,说想找他设计一个新的项目。而这次谈话,后来成了他创业的基石。「那家公司原来是华纳唱片,他们给我的第一个项目,是为郭富城和郑秀文的唱片作网上宣传的设计。」

屈指一算,这已是接近二十年前的故事了。那时候,上网听音乐还是新鲜事,对喜欢设计的他来说,幸好在大学「被迫」攻读IT,所以,从版面设计以至后台的编程技术,他都能够稳妥掌握,得心应手。成功完成了第一个项目后,他接到一个更大的任务,那就是为华纳设计官方网站。

「华纳是一家大公司,对才毕业没多久的我来说,绝对是个很大的挑战!」

其后,华纳旗下不少歌星的网上推广都交由他来处理,这么一做就十年有多,让他见证了流行音乐在数码化洪流下的巨大改变。原来他很早已协助唱片公司做市场研究 ,搜寻适合制作杂锦唱片的受欢迎歌曲,让唱片公司购买版权,然后再由他作宣传品设计,全程参与宣传推广活动。

「其实我毕业后只在两家公司工作过。第一家因为911事件令投资者却步,结果整年没领过薪水。但我并不介意,这让我有更多时间处理我的兼职设计工作,以及向其他同事们学习;直至公司实在撑不住,业主要收回办公室的时候,我们才离开。后来我转投一家小型传讯公司,那时候有更多兼职工作,几乎每天都熬到天亮。」

2005年,实在有太多朋友向他推荐工作了,当时他盘算,不断推辞并不是办法;另一方面,他与当时的女朋友希望有稳定的未来,于是想到创业。况且,他是个居安思危的人,总担心唱片公司有天终会换人,遂落实了创业的行动,而第一个支持他的是他母亲,她运用多年来为他储起的利是钱,在尖沙嘴租了一间小型办公室给他。

「那办公室很小很小,我只聘了兼职员工帮忙。在最初的两三年内,我没有放过一天假期,有时在公司熬通宵后,小睡一会,在大厦的洗手间刷牙洗脸后,便又开始工作。」唐伟杰一再强调:「我是个居安思危的人。」所以,他决定攻读理大设计学院的硕士课程,算是「买个保险」,以备将来可以教书。那段日子,念书和工作填塞了他的所有时间,完全没有空闲可言。

结果,他的努力让DASH的规模逐步扩展,最高峰时,职员有二十多个,客户的名气一个比一个大。他的公司没有业务推广人员,他也不会交际,客户全靠转介所得。但他一直坚持,只对尊重他的客户提供服务。

要做到这一点就要有实力;而他的实力来源,除了丰富的经验,更在于走在时代和技术的前沿不断学习。

「干我们这一行,可谓『力不到不为财』,所以我会亲自到内地的印刷厂里检查宣传品的颜色,因为如果你不肯做,早晚会有人取代你。」

广告业在这些年间有了很大的变化,数码化的冲击,纸媒的没落,网媒的兴起,致使唐伟杰在最近两年改变了经营策略,多做实务性的推广项目。即使客户的预算不多,他仍想尽办法,务求达到最好的宣传效果。「但市场不同了,想用极少金钱换取爆炸性的效果是很难的。目前,我公司的员工数目维持在十一二位左右,这是我能够妥善管理的规模。客户多不代表钱赚多,但雇员多,则支出也多。所以,若雇用很多员工,为了支薪,公司可能需要胡乱承接项目,毫无选择余地,最后甚至可能要牺牲服务的质量。」

他曾因太太怀孕而把时间多放在家庭,经常把繁重的业务交给同事,令他们不胜压力而纷纷离巢。这「内忧」令他痛定思痛,重新学习和同事相处之道。

有「内忧」,自有「外患」。他曾因一个大型澳门项目被客户赖账,数目超过百万;广告业面对的困难越来越多,尤其在大数据年代,宣传手法要更灵活多变。幸好他本来就是个IT人,即懂技术,也谙设计美学,这是他能在行里独当一面的原因。

唐伟杰说:「虽然我们比别人多些优势,但我仍旧居安思危,不断学习新事物。纵然我们公司不用宣传,但要令业务持续发展,得靠开发新技术来配合客户生意的推广。以前我把研发工作交给同事,但这成效不大;毕竟,这生意不是他们的,他们不可能完全掌握我的心意。幸好我是IT出身的,所以我能够自己研发,寻求新的技术来推动业务。目前,不少网络内容都只能赚到收看率,但无法转化为购物欲。我们则是根据数据来策划宣传内容,再以设计美化包装,利用大数据帮助客户赚钱,那是完美的推广工作。」

在唐伟杰的创业故事里,「居安思危」四个字是他沿路的明灯,令他不断学习,以超前的技术让自己进步的同时,也带动客户的业务发展。他提醒有意创业的后辈说:「你做过的每件事都是有用的,都不会浪费。你不会知道那件事能在日后带来什么好处,但只要做好每一件事,总会累积一点点好处,回报多少则是以后的事了。总之,不必计算太多,努力做好每一件事就是了。」

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