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2018年1月号

罗志光 

细说结束如何带来好开始

Arthur Lo_Jan2017年8月,一幅打破健力士世界纪录的大型外墙广告在纽约时代广场瞩目登场。这块广告牌的亮点不单在于巨型,它更是史上第一块能活动的3D广告,广告牌那排排精密的组件灵活地跃动,为观众带来前所未有的不凡魅力。在这创举背后的创作人,原来是来自香港的理大创业家………

当看到那幅创下世界纪录的巨型3D外墙广告,大家都不禁惊叹于它的鬼斧神工。及至知道负责设计和建造工程的是一家香港公司,大家不期然聚焦在罗志光(Arthur)的身上,毕竟这是史无前例的惊人创作,而且,一家香港公司竟能击败众多外国对手赢得此项工程,怎不叫人另眼相看?

Arthur于1985年在香港理工学院(理工)修毕土木工程高级文凭课程,翌年再取得混凝土及钢结构设计证书,然后在一家建筑公司开始他的事业。

「在那个年代,毕业后基本上不愁找不到工作,尤其是在理工毕业的,所以根本没想过要创业。」Arthur说:「工作了三数年后,我当上了项目工程师,约五年后升为经理;我曾参与汇丰银行的拆建工程,每一天都看到很多新鲜事……」

年轻人总喜欢新鲜的事物,因此,他转投了另一家建筑公司,并遇上对他赏识有加的老板,几年后便擢升为助理总经理,那是一人之下的职位。那一年,他只是三十出头,比起同龄的朋友,他的确走得比人快,可是,他没有就此停步。某一天,他看到报纸有招聘项目经理的广告,外闯的心又动起来了。

「应征后,我获安排到铜锣湾面试。那是一家从事户外广告的公司,老板是外国人。加入那家公司后,我才首次见识到建筑以外的界别。」

从建筑界跳到广告界,这经验不单扩阔了Arthur的眼野,也改变了他的事业轨迹。Arthur任职的公司是最早在香港引进户外广告的公司,拥有不少跨国客户。他身为工程部主管,在任六年间游走于亚太地区,几乎所有大城市都去过。期间,他认识了两位经常以项目形式与广告公司合作的澳洲籍工程师,无论是他们的技术还是选取的项目,都让Arthur觉得很有趣!所以,当这些朋友后来邀请他一起开公司的时候,他便「被动」地创起业来了。

「2000年,我向老板辞职,并答应往后以顾问形式接工程生意,其实只是换个模式做以前的工作而已。但这样一来,我就可以自由地做些有趣和具挑战性的项目了。」他说:「打工当然不能事事如意,有时候且要让自己输一步来成就别人的胜利。自己做老板虽不一定『自由』,但可以百分百管理自己的时间和资源。」

虽说被动创业,但当了老板后,他才能主动地接触更多好玩和有趣的项目,人生又精彩了很多。他的成就感更来自优异的成绩表──第一年的营业额七、八十万,第二年飙增至一千万,第三年再跳升至三、四千万。究其原因,他是工程方面的专家,而他的经验和人脉对发展新公司自有莫大的好处;加上客户重视能力,他们这三人帮的技术和往绩便是最好的营销亮点。

虽然生意做得成功,项目也没有难度,可是,另类的挑战却找上门来。

「发展太快了,难免会雄心勃勃。那年正值股市热潮,我们竟吸引了金融顾问,建议我们招股上市。」Arthur说:「我们为此花费不少,最终却没有上市。因为『沙士』肆虐后,前景并不明朗,而且经此一役,公司元气大伤。一方面,我们枉花了好几百万去筹备上市;另一方面,在此期间我们并没有专注发展本业,结果令生意走下坡,营业额下跌,收支不平衡……到了2008年,我们决定把公司卖给上市公司,全身而退。」

Arthur不忘以他的故事提醒大家:「要确保每个开始和终结都清楚利落,例如供货商和其他金钱法律问题等都已完满解决。我们的公司在结束时也算顺利,我尤其欣赏与外国人合作,因为他们的想法都很直接和实际,也不会藏头露尾。创业成功固然开心,但失败后一样可以在解决所有问题后,重新再来。营运公司也好,创作新产品也好,做什么都好,不要以为做一次就可以成功。」

卖了旧公司后,Arthur和其中一位合作伙伴创立Radius Displays,继续从事户外广告工程的业务。这一回,他从历史中汲取的经验,不单用于工程上,也用于营运上。

「我学会了留下余地。」他说:「当发展理想时,必须想想坏日子该怎么过,未雨绸缪,要有所保留,包括心理准备和资金等。」

做工程出身的他认为经营生意是最复杂的工程。犹幸他以前抽空在理大念了一项涵盖会计、人事管理等商务范畴的课程,这对他管理业务大有帮助。然而,困难往往层出不穷,光是书本的知识哪足以应付?工程师一向是解决困难的高手,在这方面,Arthur尚有另类的应付方法。

例如,他曾参与一个为游艇会加建楼层的项目,由于时间紧迫,如果用一般方法,根本不够时间完成。为此他一度苦无对策,于是决定先游泳来放松自己。他在水里忽然有了逆向思维的灵感,想到与其采用从下而上的传统建筑法,不如多花点成本,把楼层从上面盖下去。至于这次在纽约时代广场展出的3D活动广告墙项目,遇上的困难又怎会少?同样地,他采取了大刀阔斧的思维和方法,才会得到这举世瞩目的效果。

「在公司里,我负责工程,拍文件负责商务。当初他叫我看了客户提供的活动广告墙概念动画后便要报价,我看了以后第一个回应就是骂他,说这叫我怎报价呢?但后来我细心想想,如果我们真的能承办这项目该有多好!在亚太区做了那么多个项目,能有一件作品在纽约也不错啊!」Arthur说:「我们的几个样品经历了无数次测试,后来我发现其中主要组件的质量并未达标,唯有狠下决定解雇原来的供货商,并向客户承认错误,重新设计。我委实佩服客户的目光,他们觉得重新设计不是问题,因为问题是大家的,只是各人站在不同位置上,我的问题就是大家的问题,都愿意一起解决。」

被问及他如何打败海外竞争对手,赢取这项史无前例的工程时,他回答道:「我们从客户那边的朋友口中得知,对方看得出我们的标书是花过很多心思做的。」

对于有意创业的后辈,Arthur还有这样的建议:「你必须够耐力。生理上要有耐力,因为你的工时会比任何人都要长,如果以为当老板比打工舒服,那可要认真再想想了。你的脑袋更要耐力,因为你必须随时预计可能发生的问题,事事都要放心上,如果不够耐力,自然会想放弃和逃避,会因为觉得辛苦而越做越差,到时候就算你不逃避,客户也会躲开你。耐力不是天生的,可以锻炼出来,爬山、游泳等活动都对你有帮助。」

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