劳元佳勇于创业只因失去太多
敢于放弃始可力挽狂澜
常言道「不舍不得」,说的也就是经济学的机会成本。劳元佳(Leo)本是踏踏实实的上班一族,但人到中年始在胸前挂个「勇」字,背后挂上「P牌」来走上创业路,可不是因为有舍才有得,而是因为他舍不得……
上世纪八十年代,教育资源仍然短缺,年青人如要有好前途,就要不断努力争取。Leo就是生长于这个年代,书念到预科,虽然成绩尚算中上,但却因为欠了一支「火箭」,大学的门他就闯不进去了。其后,他考进香港理工学院,修读电机工程系的高级文凭课程,毕业之后顺利地找到一份英资洋行的见习工程师差事,然而,他毕竟不是大学毕业生,与不是名牌大学毕业就是硕士学历的同事们相比,在学历这一栏上,他无疑给比下去。
「不要紧,只要你肯干便是了。」Leo回忆说:「老板当时表明聘请我是因为人手短缺,也因为他认为我的英文还可以。那所洋行代理的都是欧美的高端自动化产品,员工必须接触海外供货商和政府,所以英文好是很重要的。」
为了令事业顺遂,Leo听从老板的意见,打算以兼读形式进修。当时他只找到中文大学一个专门为教育学院文凭教师而设的兼读学士学位课程,科目中的数学和统计算是勉强跟他的职业有些微关系。就这样,从一封老板的推荐信开始,加上五年的寒窗苦读,他终于顺利考获一张大学毕业证书,还因此获擢升为部门经理,开始了管理的工作。苦读的五年光景令Leo磨练出斗志和自律,并让他明白到坚持信念的重要性。其后因为工作需要,经老板再次推荐,Leo于1998年修读理大的MBA课程。但他当时怎也没想到,这个课程竟会为他未来的创业路打好根基。他说:「这个课程让我学会了不少商业技能,如会计知识、营运管理、市务推广等,让我在创业的时候大派用场。」
2006年,一位和他有业务往来的德国籍老板邀请Leo跳槽,助他在香港设立地区办事处,为他销售的医疗设备拓展远东区的市场。由于Leo连续两年在亚太区拿下销售冠军,这本来就是他在洋行里一向应付裕如的工作,而且已做了十六年,对产品非常熟悉,再加上新公司给他可观的收入,他实在没有拒绝的理由。就这样,他转投德资公司,一做便是三年。
新岗位不错是他事业上一个美丽的转折点,让他得不少好处,然而失的也不少。
「当时有不少海外厂商朋友知道我离开了洋行,都来问我可否代理他们的医疗设备,反正我手上有同一批的医疗界客源,既能销售德国产品,何不一并代理其他的医疗产品和设备呢?可是,我当时受雇于德国公司,又怎可以代理其他厂商的产品呢?」因此,他只有眼巴巴地看着很多优质的医疗器材从他手上溜走,错失很多良机。
「后来我和太太多番商量……反正每天都见同样的客户,销售网络是一样的,而我又知道每个客户的需要,如果不把握销售的机会,那岂不是很傻吗?所以,我终于决定在2009年辞职,创立佳骏医疗设备有限公司,从欧美引进先进医院自动化系统及优质医疗器材。」Leo说:「凭着我的专业知识,我考虑到香港以至东南亚的相关医院自动化市场其实并不发达,发展空间巨大;而业内有很多大公司,例如我以前工作的洋行,他们在某个工程领域已经建立了稳固的利润基础,故不大愿意冒险和投放很多资源去开拓新的医疗设备市场,故我才敢把『勇』字挂在胸前,做起这些医疗科技产品的香港代理来。我靠着以前建立的人脉网络,一步一步慢慢来,至今已是第八个年头了。」
Leo的父母都有自己的生意,认同「工字不出头」,所以一直很支持和鼓励他去创业。可是,创业前还在受薪,当了老板以后,没薪水之余还要支付薪水给下属,着实令当年这位新任老板感慨良多。
「资金是很实际的问题。」Leo说:「香港在这方面不及新加坡,新加坡政府会给初创企业贷款,以低息和其他实际帮助去鼓励和支持创业者。香港政府的帮助却总是搔不到痒处。我们庆幸能以私人物业再按揭来套取现金,但长远来说,这仍然是有风险的。因此,要创业的话,周详的资金计划是非常重要的。」
公司的资源实不足以和洋行匹敌,故Leo绝不能沿用洋行那一套营运模式。所以他选择了混合经营模式,一边承接医院的自动化系统项目,一边销售优质的医疗产品去维持现金流。就这样,他一方面帮医院引进内部物流自动化系统,例如可减省大量送餐人手的自动运输车、游走于各手术室专门传送手术工具的机械人、全自动化医疗针剂配制系统,并同时销售独特的医疗器材,如具防爆级数的冷冻药柜等等。他亦投放相当资源,安排工程师到欧、美厂家接受产品培训并取得相关证书,从而向客户提供可靠及专业的服务。
基本上,他在市场上是没太多竞争对手,而客户和产品都是他最熟识的,但做生意总不可能全无风险。
「数年前,我们引进了一部新颖的家用美颜器,那是一台基于同极相斥原理的手提导入导出仪器,能以微电流把护肤精华素逼进皮肤里。这种产品目前已很普遍了,当年就是由我们率先引进香港的,我们还透过和一家知名的上市连锁化妆品公司合作,以开拓此仪器的零售市场。」
这部高效的仪器的销情甚佳,但化妆品公司并不会大量存货,遇上某家分店卖得好,随时购入十部、八部,还要实时送货,这对公司员工做成一定压力。而且我们必须给前线售货员提供有关新产品的培训,可是售货员的流动性甚高,今天培训了,明天可能换上另一个,那便要再抽时间给新人培训,如此下来,既要随传随到地送货,又要不断提供培训,那段日子下来,Leo的公司就只为了一种产品而疲于奔命,几乎连其本业都无暇兼顾了。
「虽然那产品大受欢迎,但我们很辛苦地撑了一年,无论在资金、货源或人手(尤其针对中小企客户的员工)方面,都感到极大的压力,最后我唯有下了壮士断臂的决定,然后重新专注于我们专长的业务;否则,继续寄卖这仪器只会拖垮整间公司!」
总结创业以来的心得,Leo说:「创业路并不容易走,过程荆棘满途,有起有跌,故必须抱有乐观的心态,并坚信明天会更好。
公司发展到樽颈阶段并预计需要额外资金之前,就要及早物色生意伙伴或投资者作财政后盾。因此,不妨多认识一些志同道合的朋友,建立良好的人际关系和互信。」
公司于2010年加入香港医疗及保健器材行业协会,Leo更由2015年开始担任该会之执行理事,专责协会的企业传讯工作。透过协会,Leo和公司都不时参与由慈善机构举办的活动,主要是提供体检设备,例如超声波骨质密度仪,免费为长者进行骨质疏松检查等等。Leo希望透过此类活动,鼓励更多业内中小企多参与慈善工作,助人自助,令社会更富人情味。